7. ¿Qué hago si han desaparecido las aulas virtuales de mis cursos?
07 de Agosto de 2020
En la mayoría de los casos este tipo de problemas no se deben a un mal funcionamiento temporal de la plataforma, si no que se debe algún defecto en el navegador de internet o el dispositivo que está utilizando para ingresar.
Por lo anterior, recomendamos que en primera instancia realice los siguientes pasos:
- En medida de lo posible Utilice Chrome para visualizar videos en nuestra plataforma.
- De no funcionar, probar con Firefox/Safariu otro navegador.
- En caso de que el problema persista recomendamos eliminar datos de navegación y volver a intentar.
- Si ninguna de las anteriores funciona, pruebe con otro ordenador.
- De persistir comuníquese con nosotros al correo aula.virtual@pucv.cl